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在现代经济快速发展,竞争日趋激烈的环境下,企业产品、运营模式等已经不能成为不可复制的核心竞争力,而企业整个团队的能力提升却是日渐显得尤为重要。

优秀的人才要在适合的岗位上才能为企业发挥最大价值。而企业需要从外部获得什么样的人才呢?需要具备哪些能力呢?现有员工岗位能力胜任情况如何呢?员工需要提升哪些能力呢?这些都是困扰企业最头痛的问题。传统的靠人为直觉来判断一个人的能力高低明显不够科学。因此,现代企业急需建立一个岗位工作胜任能力量化体系来解决这些难题。利用专业的管理咨询服务经验和国际先进的岗位能力素质建模理论,可以为企业在招聘、培训、职业生涯规划管理工作中提供有力的参考依据。

以企业战略为导向,以人力资源战略为根本建立的岗位能力素质模型,是决定员工招聘、测评、培训、绩效、薪酬管理的参考依据。作为企业人力资源管理中一项重要的工作,它同人力资源管理各项工作联系密切,起着呈上启下的重要作用(见下图)。

人力资源战略规划
绩效管理
能力素质模型
员工招聘
薪酬与激励
人员测评
培训规划
职务晋升

总体来说,建立岗位能力素质模型对企业的作用有如下四点:

在招聘与任用中应用

根据不同层级岗位要求的胜任能力,有针对性地开发结构化面试题库,设置有效的问题。在面试过程中通过考察应聘者是否具备岗位胜任能力模型所要求的关键行为,从而提高招聘的成功率。 同时,胜任能力评估结果还可用于对现有人员的岗位调整,使具备不同能力的人做与之适合的岗位,达到人岗匹配的目的。

在绩效管理中的应用

传统的绩效管理仅包括业绩的考核,可能还会有部分对工作态度的考察,但一个完整的绩效管理在业绩考核外,还应该包括胜任能力考核,包括专业能力、通用能力、基本素质。 通过对员工能力的考核,引导员工培养企业发展所需的核心专长与技能,从而保证企业业绩长久持续的实现。

在薪酬管理中的应用

能力高者在担任了不同级别的岗位后,岗位基本工资所处的区间范围相应就不同;在同一岗位上任职的不同人员的个人基本工资落在区间内的哪个点上,也会与其能力差异关联。 通过建立与专业发展序列相对应的基于能力的薪酬管理体系,并辅助以绩效管理,从而有效的激励优秀员工。

在培训与发展中的应用

根据各专业序列胜任能力素质模型建立后,开发各专业序列的培训课程体系,设定每一职业发展阶段所需要的职业技能培训和专业培训,使培训课程的针对性和体系化更强。

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