“什么独立人格,什么诚信负责,只会为老板的朋友圈高歌”,“干得累死累活,有成果那又如何,到头来干不过写PPT的”,“一个续班十个入口,用户不知该往哪走,哪里交钱才能报名成功”,“家长报名五个科目,有五个助教跟着,信息收集五遍家长要炸锅”……新东方年会上表演的改编歌曲《释放自我》上了微博热搜,引起一片叫好声。
数据显示,新东方2019财年Q2学生报名人数约为232.08万人,同比上升23.6%。截至2018年11月30日,新东方学习中心总数达1125家,与去年同期相比净增185家(2017年同期学习中心总数为940家),与上季度相比增加25家。截至2018年11月30日,学校总数为89家。
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各大业务口淡季或成Q2业绩亏损主要原因?
2019财年Q2,归属于新东方的净亏损约为2600万美元,去年同期净利润约为400万美元。
仔细解读会发现,本次亏损或许属于正常现象。新东方2019财年第二季度的起止时间为2018年9月1日到2018年11月30日,据了解,这是各个业务口的一个淡季。
笔者了解到,新东方整个财年的四个季度业绩组合中,对国外考试业务、大学生业务、K12来说,第一季度都是旺季,第二季度是淡季,三、四季度是K12的旺季。所以对于本次亏损,新东方内部也许并没有像外界猜测得那么焦虑。
对比往年的业绩,新东方在2018财年Q2,实现归属于新东方的净利润为400万美元,同比下降58.7%,到了2018财年Q3,归属于新东方的净利润约为6800万美元。
根据之前新东方财报会上披露的信息,2019财年Q2新东方的线下语言培训和考试辅导业务的Non-GAAP经营利润率和教室利用率均与去年同期持平。传统的学校业务在本季度Non-GAAP的利润率符合预期,同比下降1.7%来自于纯在线、其他业务以及新业务的投入。
同时笔者观察到,新东方线下教学点的扩展数量在2018财年Q1、Q2较少, Q3、Q4则有相对大的增长。因此在2019财年下半年,新东方面临的利润压力相对上半年会减小。
在财报文件中,新东方给出的业绩变化原因解释称,为了符合不提前收取超过三个月课程费用的新规定,新东方将春季学期分为了两部分,本财季招收的学生数量和收取的费用仅覆盖春季学期的上半学期。
同时递延收入余额增加了约10%,增势较缓,这也是因为新东方把春季学期的课程分为两部分,所以在这个财季,新东方招收学生时,只收取了第一部分的学费。
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“三化”可能将成新东方2019财年Q3、Q4重点
可以预见,2019财年Q3、Q4,新东方传统的地面业务业绩会上升,同时由于新业务依然在持续投入中,短期内收入占比也许不会出现立竿见影的增长,但素质教育、双师及比邻东方的外教小班业务等或许会得到发展的机会。
不久前,新东方董事长俞敏洪连发5封内部信,彰显了改革的决心,在2019财年接下来的季度,提高运营效率,通过标准化、模块化和系统化的流程,进行内部的改革,或将成为新东方的一大业务重点。而且新东方的“三化”并不是从俞敏洪发出内部信开始的,而是近几年一直在持续进行,接下来应该是全面、彻底地贯彻执行。
据悉,在线上线下标准化互动教学系统的投入方面,新东方上一财年的投入为7500万美元,2019财年应该会更多,达到9000万美元到1亿美元左右,而这部分可以通过学校产生的业务杠杆去覆盖,投入更多来自总部。在“三化”的改革推进下,市场营销和广告费用显然也要被控制在一定范围内。
从产品线来看,新东方下一财季的业绩增长引擎仍然是K12,这部分增长更多地来自学生人次的增长。2019财年,新东方在优能中学业务启动了试点项目,统一教育内容和教学方法。期内成果逐渐显现,该业务的学生留存率获得提高。在公告中,新东方CEO周成刚表示,新东方将继续维持对双师模式和线上K12业务(即纯线上教育平台新东方在线Koolearn.com)新产品的战略性投入。他认为,这些举措将进一步激发三四线城市和偏远地区的用户需求,从而使新东方在这些地区的业务得到快速拓展。
在Q2财报发出次日,新东方股价并未因净利润亏损下跌,反而出现了上涨,同时交易量十分活跃,这得益于其营收和Non-GAAP EPS均高于市场预期。
内部改革艰巨而又意义重大,结果如何还有待市场验证。