用户对在线教育真实需求是什么？
如今在线教育被越来越多人所接受，而也有无数个平台，和各类的模式平台。不少的用户对于在线教育非常了解，在需求的驱动下选择在线学习。但是，用户对在线教育的真实需求是什么?这个问题是每个平台都首要考虑清楚，否则所做出的平台就是一种伪需求或者没有深入到用户心里面去。对于K12用户而言，用户的需求就是家长需求，除了艺术类的教育外，真实的需求就是一个：分数提升;而对于职业教育而言，真实的需求就是一个：学而致用。无论对于K12，还是职业教育，需求方都是要求实实在在的结果。如果用户并非客户的话，客户是用户的孩子的话，教育类的用户的需求是很明显，就是最后的考试成绩。对于小升初的学生而言，成绩是他们选择好学校的“证书”，对于中考、高考生而言，成绩事关他们最终能否读上好的高中，好的大学。教育体制下，考试就是让学生分层的一种方式，也是目前为止最合适的方式。因此，对于在线教育平台而言，无论是封闭式教学，还是线上线下教学，还是沉浸式教学，还是等等….，最终要的就是一个分数而言，所谓的效果是一种难以说明白的词语。望子成龙，望女成凤，是每个家长心目中的期望，而花费那么多钱，那么多时间，来平台学习，最终买的是一份期望，一份孩子的未来。举个例子，在一些家长眼中，其实不报名培训，或者去平台培训，都是无所谓的态度，但是他们就是被捆绑而言，看见别人的孩子在报名培训，而如果因为自己的原因耽误自身孩子的未来，任何一位家长都会后悔，所以就逼不得已报名，就是一种从众心理。通常情况下，多数人的意见往往是对的。我们都经历过读书时代，也见识过学习好的学生和学习稍差一点的学生。好的学生往往都比较自信以及同学多，而差的学生就被认为没有进步的希望。而在学校追求升学率的情况下，大部分的老师都会比较喜欢前者，而对后者经常就是希望不要捣乱，而学生自己也是如此的想，总是觉得自己的学不好，或者不想学，继而就放弃了。但是如果有机会让学生进步，那么家长们会毫不犹豫的去尝试，而一些学霸型学生家庭，那是更加担心被超越，所以往往也会选择平台学习。进步，进步;工作，工作，这两种情况是选择职业教育人性想法。选择一门技术来培训，就是希望这门技术能够让自己找到好工作，亦或者能够让自己在工作中有所帮忙，让自己能够升职加薪等。职业教育是赤裸裸的需求，不会说什么效果，什么学习氛围好，真正要的就是学而致用，否则何苦来培训。因此，在线教育的平台要针对用户的需求要设计，一味的讲究自己的教学模式如何，老师如何如何等，其实都是用处不大。而让用户自身真正的受益，真正感受到实实在在的用处，才是教育的核心。教育的回归，是回归到实现用户心目中的需求上面，所谓的内容、老师、教研等都是实现需求的工具而已。而至于用技术来改变学习方式，让技术来实现内容的匹配，让技术来评估每位用户的状态并且给予意见，亦或者是O2O学习，还是沉浸式学习等等，都是为了实现用户心中那可望的期望而已。作者：黄嘉榔（ID：wo8013520）
图片来源：网络
内容来源：黄嘉榔（ID：hjialang）
文章有删减
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