做在线教育，请避开这三种互联网营销手段
自从 “互联网+”行动计划首次出现在2015政府工作报告中以来，多个创业公司打着互联网+的旗号应运而生。“免费”“炒作”“羊毛出在狗身上，猪买单”等，各种互联网领域常见的营销手段拿来就用。然而，教育遇上互联网，很多管用的互联网营销手段忽然失效了。猛男送快递、豪车送外卖、网红做代言等噱头营销在互联网领域屡见不鲜。利用美色、豪车、萌物等夺人眼球的事物，吸引公众注意，在社交媒体的多重发酵下，得到巨大曝光量，从而获取大量用户，在互联网出行、餐饮、游戏等行业是屡试不爽的营销手段。烧投资人的钱，通过各种补贴来拉新和留存，这在互联网出行、外卖、生活O2O等行业很常见。谁的钱够烧，谁就能占领市场。去年，补贴之风吹到了在线教育行业，尤其是家教O2O领域。年中开始烧钱补贴大战，教师在平台注册，拉线下生源到线上，就可以拿到平台补贴，额度从每月数百元到一两千元不等。烧到9月，老师来了宣布倒闭，钱烧完了，B轮融资失败。此后，多个平台纷纷停止补贴。互联网业务具有很强的网络效应，拥有先行优势的企业很容易取得竞争优势并且占据较大市场份额，并对后进入者形成较高的市场壁垒。淘宝、百度、腾讯分别在电商、搜索、即时通讯的业务上抢占先机，搭建平台，获得流量入口。BAT带着这个思路布局在线教育，却收效甚微。为何这些屡试不爽的互联网营销手段，用于在线教育就失效了呢？因为教育的天然属性，决定了在线教育不能按常规出牌的特殊性。没有人天生爱学习。人天性懒惰，而教育需要人持之以恒地学习和反复练习。噱头营销吸引来的注册用户，大都看完热闹就走了。在用户学习动力不足，产品缺乏个性不具吸引力的情况下，即使免费，即使有补贴，用户也不会停留。5块钱的外卖红包和50块钱的在线学习充值卡，哪个更吸引人呢？教育是知识沉淀的平台，深耕细作方能站稳脚跟，一味地烧钱是烧不出在线教育的。疯狂补贴为何在家教O2O平台不管用呢？首先O2O家教这种模式本身就值得怀疑，优质的老师从来就不愁招不到学生，通常拿了补贴就走，没必要在平台停留；家教类产品使用频次低，学生不会轻易更换教师；家长也更倾向通过线下机构或熟人介绍找家教。正如好未来董事长张邦鑫所说：“教育跨人群，不存在范围经济。当我们在淘宝或京东买东西的时候，其实可以跨品类，它的品类越多，平台收益越多。电商和教育不同，从这个角度讲，教育是非常垂直的，每个人群都有它对应的客户群，很难交叉，即便偶尔有交叉，也不是一个大概率。”对于建平台的在线教育企业来说，每个品类面向的人群是不一样的。试想，一个一年级小学生的家长，要给孩子报在线少儿英语课程，他会去纷繁复杂的淘宝教育平台上搜索少儿英语，还是去找专注少儿英语的机构呢？教育是系统工程，涉及教、学、考、评、管等环节，学生、教师、家长等角色，政府、学校、培训机构等各个实体。不懂教育，叫嚣着用互联网模式颠覆传统教育只能是空喊。尊重教育，真正懂教育的人才能做好在线教育。图片来源：网络
内容来源：互联网学习观察家（ID：elearninggcj）
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