培训系统：中小企业E-learning培训如何“实效”

许多中小企业的培训同行问我，E-learning培训系统的建立需要庞大的技术、资金、资料和人员的支持，作为中小型企业来说，建立这个体系有一定的压力。另一方面，e-Learning（在线学习或网络化学习）主要是基于由多媒体网络学习资源、网上学习社区及网络技术平台构成的网络学习环境，在这个环境中汇集了大量数据、档案资料、程序、教学软件、兴趣讨论组、新闻组等学习资源，形成一个高度综合集成的资源库，这些学习资源对所有人开放。 　　由于改变了传统企业培训的观念、体制、管理方式的条件和可能，信息传递及时、迅速，e-Learning受到很多跨国公司和国内知名企业的欢迎。但对于中小企业而言，因为规模的原因，e-Learning的跨地域、低成本平台优势将不复存在。 　　那么，中小企业是否有必要建立和开展e-Learning培训？该如何开展e -Learning培训？开展e-Learning培训如何“有效”？ 　　一、中小企业建立和开展e-Learning培训的必要性 　　1、先来看看培训行业现状。目前中国的培训市场处于比较混乱的状况，讲师芸集、培训题目繁多，加之“北大、”清华、“某某部委等”名头及一些培训公司的强力推荐，使得中小企业培训负责人顾此又不想失彼，造成培训费用紧张和浪费，令人痛心！因此，对于企业，尤其是中小企业来说，在培训经费有限的情况下，一定不能盲从采购时尚、流行的课程，需要深入考虑哪些培训对企业提升业绩有着关键作用，那些只是“绣花枕头。换句话说，企业应该选择适合企业发展态势和人员现状的课程，而不是什么披着”最新、最好、“最流行等美丽外衣的课程。从另一个方面来说，这些课程都属于”一次性“投资。 　　2、再从企业的培训现状看，企业培训偶尔会有这样一种意识，认为关于某方面的培训我们做过了，所以不再需要了。企业往往认为“做过了就掌握了，其实不然。试问有多少培训内容学员能够将其应用到实际工作中去呢？学员某一方面的改善，是需要一个阶段持续的培训来完成的。一堂生动实用的课程，会让学员在理念上得到改善，但在行为上却收效不大，或学员依然是沿袭老的做法。再过上几个月，理念没有得到实际效果的验证，理念本身便会随时间的流逝而灰飞烟灭，无法产生 ”实效。 因此，对某一方面的培训，为了确保“实效，需要采用”多次培训+必要辅导训练的模式，这会将培训效果很好的体现出来。 　　3、根据美国《商业周刊》的统计，全球2000个大公司中已有88%的公司实施了e-Learning系统，而中国目前的状况是不到1%.巨大的市场空白，使得全球各路人马，纷纷抢滩登陆中国这个大市场。到90年代末期，专业提供e-Learning服务的网络公司正式出现。目前e-Learning在国内发展迅速，许多大学、中学都推出了相关课程。在企业员工培训领域，不少企业纷纷开始采用e-Learning方式对员工开展培训。特别是在许多跨国公司和国内知名企业，e-Learning已经成为员工培训的重要方式。 　　二、中小企业开展e-Learning培训如何“有效” 　　业内专家认为，中小企业购买现成的或专业网站的e-Learning更划算。一般来说，可以通过以下四种有效的渠道实现e-Learning方式。 　　1、对于常见的基础技能型课程和一些通用类的课程，中小企业不必建设自己的e-Learning系统，可以考虑依托综合服务商提供的服务。这种方式在国外已经很成熟，员工直接在线学习服务商提供的在线课程。 　　2、现在一些行业协会提供一些培训项目，建立了自己行业内的有针对性的e-Learning系统，这类课程针对性强，而且半福利性质，价格较为便宜，可以是参与行业协会针对行业内中小企业的培训提供的e-Learning课程。 　　3、对于企业内部特有的个性化的培训内容，例如企业行为文化，以及特有的企业操作流程，中小企业可以采用服务商提供的ASP模式，租用平台服务，这样可以大大降低成本，而课程则可自行或外包开发。 　　4、从最主要的功能组逐渐完善起来。现在普遍认同的比较完整的e-Learning系统，基础组群包括培训需求确认群组、培训计划群组、个性化培训群组、在线培训与学习群组、交流沟通群组、在线考试群组、统计与整体评估群组等7个组别，中小企业可以根据自己的实际情况，最初选择对自己适用的组别，逐渐发展和完善起来。值得注意的是，一些e-Learning系统功能组别在一些企业内部HR、OA等系统上有一些体现。可以依附于这个基础上完善。 　　三、中小企业开展e-Learning系统应注意的问题 　　1、选用e-Learning不可急进。实际上，e-Learning并不是简单地利用网络提供学习的概念，而是包含了一系列标准化的技术，以及管理手段在内的综合解决方案。目前很多教育站点都提供了学习内容，但是由于各自制定的技术和标准不一，造成了内容交换的巨大障碍。正因为如此，每个教育网站都不能获得社会教育资源的支持。针对这种情况，有关专家认为，需要制定一套完整的e-Learning解决方案，不但为能提供交互式的学习环境，还能通过一系列工具和系统让更多的参与者通过网络联系在一起，构成社会化的在线教育体系。同时，这套e-Learning标准化解决方案，还能够通过一系列的活动，开放给各家在线教育提供商和教育机构，并与合作伙伴共同推动一个适用于任何时间、任何地点、任何人的学习化社区。 　　2、选择e-Learning课程需要注意以下几个方面：一是目前还没建立起行业统一的标准，无从考量某一种e-Learning课程的质量。目前许多e -Learning供应商，只是把直接套用教材，把课程搬到网上去，这和使用光盘、录像带没什么区别。选e-Learning的服务商，一定要事先了解其运作和服务质量问题； 　　3、企业放弃传统的培训方式，选用e-Learning，需要一个认识和观念转变的过程，不能脱离实际情况，赶鸭子上架。 强力推荐： 天柏在线培训系统 天柏在线培训系统（Timber Training System)是上海天柏科技公司专门针对企业和政府机构设计的新一代网络学习平台，天柏在线培训系统在承接传统教育的基础之上充分实现了E-learning的设计理念, 它为现代学习型组织提供了卓有成效的学习与培训方案， 能够通过在线学习、在线考试和在线评估的方式轻松完成针对员工制订的培训计划。 天柏在线培训系统适合政府、行业和企业内部组织员工通过Internet或局域网开展网上学习、培训、调查、交流等活动，同时也可以满足企业组织各种考试、竞赛和绩效考核等，为领导者对员工素质进行公正评价和准确分析提供有力的数据支持。 关键词：在线培训系统;培训系统;在线培训;在线培训考试系统;远程培训平台;远程培训软件;网络培训系统