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客户困扰

伴随着信息技术的飞速发展及经济全球化加速，企业面临的竞争日趋激烈，外部环境的“不确定性”成为唯一确定的性因素，企业的可持续发展面临着巨大的挑战。面对着激烈的市场竞争，企业逐步意识到，自身的生存及发展之道是建立内部的、以人为核心的、不易被竞争对手效仿的核心竞争力。企业的竞争在于人才的竞争，人才的竞争在于学习速度的竞争。但更确切地说，21世纪企业的竞争最终是“学习力的竞争”。如何将企业战略想法变成现实？如何进一步提升组织运营效率？——所有问题的解决都离不开人才的培养。对于企业而言，往往面临如下问题：

人才成长速度远远落后于业务的快速成长；

人才开发缺乏前瞻性，往往出现了人才短缺才想到培养；

培训缺乏系统性，零散特征明显，往往出现问题才培训；

培训依赖外部机构，外部培训机构往往缺乏行业背景；

培训课程与企业实际难以结合，人才培养实战性弱；

......

解决之道

为了有效解决上述问题，建立企业大学将势在必行。天柏公司依托长期的研究经验，提供从企业大学筹建、课程开发到运营管理的全程服务。通过BOT（建设、运作、移交）模式，助企业建立内部真正的企业大学。

企业大学对企业的重要意义

（1）培养人才：通过整合企业培训资源，进行系统的知识管理，制造、携带和传承企业成功基因与商业思想，提升企业组织学习能力，培养企业自己的人才，从而提升企业核心竞争力。

（2）传承文化：通过定制开发内化的培训课程，使用企业或行业案例讲授课程，进而使培训成为管理者的管理工具和与员工沟通的手段之一。

（3）推动企业变革：提升企业学习能力和组织智商，使企业求新求变，不断创造赢得未来的变革能力。

（4）整合产业链：向产业链的合作伙伴渗透理念、文化和经验，是降低交易成本、增进相互信任、统一运营规范的最好方式之一，能有效提升企业基于产业链的竞争优势。

（5）营销企业品牌：超越原始职能，进一步巩固与客户的合作关系，增进客户忠诚度，在更深层次上进行市场营销、占领市场。在做好现有学员培训的同时，多范围影响企业的未来消费者，让他们通过企业大学所传递的企业文化，了解企业、认同企业文化。